Protezione dei dati

Tentan AG

Dellenbodenweg 8

CH-4452 Itingen

+41 (0)61 975 05 10
info@tentan.ch

 

Rappresentanti autorizzati

Michel Schaer, proprietario

 

Nome dell’azienda:
Tentan AG

 

Responsabile della protezione dei dati

Michel Schaer, proprietario

+41 (0)61 975 05 10

info@tentan.ch

 

Informazioni generali / introduzione

La Tentan AG gestisce il sito web (di seguito: https://parodentosan.ch/) e i servizi proposti attraverso di esso. Tentan AG è quindi responsabile per la raccolta, il trattamento e l’utilizzo dei vostri dati personali, nonché per il fatto che il trattamento dei dati avvenga nel rispetto delle vigenti leggi sulla protezione dei dati. Sulla base dell’articolo 13 della Costituzione federale della Confederazione Svizzera e delle disposizioni federali sulla protezione dei dati (Legge federale sulla protezione dei dati, LPD) ognuno ha il diritto alla protezione della sua sfera privata e d’essere protetto da un impiego abusivo dei suoi dati personali. Tentan AG prende molto seriamente la protezione dei vostri dati personali. Gestiamo i vostri dati personali in maniera confidenziale e nel rispetto delle prescrizioni legali sulla protezione dei dati e della presente informativa sulla privacy.

 

In collaborazione con i nostri hosting provider ci impegniamo per proteggere nel miglior modo possibile i database da accessi non autorizzati, perdite, impieghi abusivi o falsificazioni.

 

Richiamiamo la vostra attenzione sul fatto che la trasmissione di dati via internet (ad esempio in caso di comunicazione via e-mail) può presentare delle vulnerabilità dal punto di vista della sicurezza. Non è possibile garantire una protezione assoluta dei vostri dati dall’accesso di terzi.

 

Utilizzando questo Sito web esprimete il vostro consenso alla raccolta, al trattamento e all’utilizzo dei dati nelle modalità di seguito descritte. Questo Sito web può essere generalmente visitato senza necessità di registrazione. Dati quali le pagine o i nomi dei file che avete richiamato e la data e l’ora della visita vengono salvati sul server per finalità statistiche senza un riferimento diretto alla vostra persona. Se sul nostro Sito web vengono raccolti dati personali (ad esempio nome, recapito o indirizzi e-mail) ciò avviene, qualora possibile, sempre su base volontaria. Questi dati non vengono inoltrati a terzi se non con il vostro esplicito assenso.

 

Attraverso l’utilizzo del nostro Sito web o trasmettendoci i vostri dati personali acconsentite alle pratiche descritte nella presente politica sulla privacy. Qualora non siate d’accordo con la presente politica sulla privacy, dovreste evitare di utilizzare o di visitare il nostro Sito web e di trasmetterci i vostri dati personali.

 

Trattamento di dati personali

I dati personali sono tutte quelle informazioni che si riferiscono ad una persona identificata o identificabile. L’interessato è una persona i cui dati personali vengono trattati. Il trattamento comprende ogni azione che riguardi i dati personali, indipendentemente dagli strumenti e dalle procedure utilizzati, ed in particolare il salvataggio, l’inoltro, l’acquisto, la cancellazione, la conservazione, la modifica, la distruzione e l’utilizzo di dati personali.

 

Trattiamo i dati personali nel rispetto di quanto previsto dal diritto svizzero sulla protezione dei dati. Inoltre, laddove e per quanto risulti applicabile il RGPD-UE, il trattamento dei dati personali si fonda sulle seguenti basi giuridiche previste dall’art. 6 (1) del RGPD-UE:

lett. a) trattamento di dati personali con il consenso dell’interessato;

lett. b) trattamento di dati personali per l’esecuzione di un contratto con l’interessato o per l’esecuzione di relative misure precontrattuali;

lett. c) trattamento di dati personali per adempiere un obbligo legale al quale siamo soggetti in base al diritto vigente dell’UE o in base al diritto vigente di un paese in cui il RGPD-UE è totalmente o parzialmente applicabile;

lett. d) trattamento di dati personali per la salvaguardia degli interessi vitali dell’interessato o di un’altra persona fisica;

lett. f) trattamento di dati personali per il perseguimento di nostri legittimi interessi o di quelli di terzi, a condizione che non prevalgano gli interessi, le libertà fondamentali o i diritti dell’interessato. Fra i legittimi interessi rientrano in particolare il nostro interesse commerciale a poter predisporre il nostro Sito web, la sicurezza delle informazioni, l’applicazione di un nostro diritto legale ed il rispetto del diritto svizzero.

 

Trattiamo i dati personali fin quando necessario per la rispettiva o per le rispettive finalità. In caso vi sia un successivo obbligo di conservazione in base ad obblighi legali o di altro tipo a cui noi siamo soggetti, l’elaborazione verrà corrispondentemente limitata a quanto necessario.

 

 

Informazioni generali

Cookie

Questo Sito web utilizza i seguenti cookie:

 

Cookie e diritto di opposizione in caso di marketing diretto

I cookie sono piccoli file di testo che, mentre l’utente utilizza il Sito web, permettono di salvare sul suo dispositivo informazioni specifiche relative all’utente stesso. I cookie permettono in particolare di determinare la frequenza di utilizzo ed il numero di utenti delle pagine e di analizzare modelli di comportamento nell’utilizzo delle pagine, ma anche di rendere la nostra proposta più fruibile per i clienti. I cookie rimangono salvati anche dopo la chiusura della sessione del browser e possono essere nuovamente richiamati quando si effettua una nuova visita al sito. Se non volete che ciò avvenga, dovete impostare il vostro browser internet in modo da non approvare l’installazione di cookie.

Un’opposizione generale all’utilizzo di cookie per finalità di marketing online può essere espressa per moltissimi servizi, in particolare per quanto riguarda il tracking, attraverso il sito statunitense http://www.aboutads.info/choices/ o quello dell’UE http://www.youronlinechoices.com/. Il salvataggio dei cookie può essere impedito anche attraverso la disattivazione nelle impostazioni del browser. Vi preghiamo di notare che in questo caso non tutte le funzionalità della nostra offerta online potrebbero essere utilizzabili.

 

Crittografia SSL/TLS

Questo Sito web utilizza la crittografia SSL/TLS, per ragioni di sicurezza e per la protezione durante il trasferimento di contenuti confidenziali, quali ad esempio le richieste che voi inviate a noi, in quanto gestori del sito. Una connessione crittografata si riconosce dal fatto che nella barra dell’indirizzo del browser si legge «https://» invece di «http://» e dalla presenza al suo fianco del simbolo del lucchetto.

 

Quando la crittografia SSL o TLS è attiva, i dati che voi ci trasmettete non possono essere letti da terzi.

 

File server log

Il provider di questo Sito web raccoglie e salva automaticamente informazioni nei cosiddetti file server log, che il vostro browser ci trasmette automaticamente. Queste informazioni comprendono:

• tipo e versione del browser;
• sistema operativo utilizzato;
• URL del referrer;
• nome host del computer d’accesso;
• data e ora della richiesta al server.

 

Questi dati non sono collegati a persone specifiche. Non viene effettuata alcuna associazione fra questi dati e quelli provenienti da altre fonti. Ci riserviamo il diritto di verificare successivamente questi dati qualora venissimo a conoscenza di indicazioni concrete di un utilizzo illegale.

 

Da Mittwald i log degli accessi, delle mail, delle deadletter e dell’FTP sono archiviati in forma anonima nel rispetto del RGPD-UE.

Servizi di fornitori terzi

Questo Sito web utilizza Google Maps per l’integrazione di mappe, Google Invisible reCAPTCHA per la protezione da bot e spam e YouTube per l’integrazione di video.

 

Questi servizi della società americana Google LLC utilizzano, fra gli altri, cookie attraverso i quali vengono trasmessi dati a Google negli USA; in questo ambito riteniamo che, attraverso il solo utilizzo del nostro Sito web, non avvenga alcun tracciamento personale.

 

Google si è impegnata a garantire una protezione dei dati adeguata in base allo Scudo UE-USA per la privacy e allo Scudo Svizzera-USA per la privacy.

 

Ulteriori informazioni sono disponibili nelle Norme sulla privacy di Google.

 

Diritti dell’interessato

Diritto alla conferma

Ogni interessato ha il diritto di richiedere una conferma del fatto che il gestore del Sito web tratti dati personali che lo riguardano. Se desiderate esercitare questo diritto alla conferma, potete rivolgervi in qualsiasi momento al nostro responsabile della protezione dei dati.

 

Diritto di accesso

Chiunque sia interessato dal trattamento di dati personali ha il diritto di ricevere gratuitamente dal gestore di questo Sito web l’accesso ai dati che lo riguardano e che sono da noi conservati, ottenendo una copia di queste informazioni. L’accesso può eventualmente riguardare anche quanto segue:

• finalità del trattamento;
• categorie dei dati personali trattati;
• destinatari a cui sono stati o vengono inoltrati i dati personali;
• se possibile, la durata prevista della conservazione dei dati personali o, qualora ciò non sia possibile, i criteri per la determinazione della durata di conservazione;
• l’esistenza del diritto dell’interessato di chiedere al titolare del trattamento la rettifica o la cancellazione dei dati personali o la limitazione del trattamento dei dati personali che lo riguardano o di opporsi al loro trattamento;
• l’esistenza del diritto di proporre reclamo a un’autorità di controllo;
• qualora i dati non siano raccolti presso l’interessato, tutte le informazioni disponibili sulla loro origine.

L’interessato ha inoltre il diritto di essere informato qualora i dati personali siano trasferiti a un paese terzo o a un’organizzazione internazionale. Qualora ciò avvenga, l’interessato ha il diritto di essere informato dell’esistenza di garanzie adeguate relative al trasferimento.

Se desiderate avvalervi di questo diritto di accesso, potete rivolgervi in qualsiasi momento al nostro responsabile della protezione dei dati.

 

Diritto di rettifica

Chiunque sia interessato dal trattamento di dati personali ha il diritto di richiedere l’immediata rettifica dei dati personali inesatti che lo riguardano. Tenuto conto delle finalità del trattamento, l’interessato ha inoltre il diritto di richiedere l’integrazione dei dati personali incompleti, anche fornendo una dichiarazione integrativa.

Se desiderate esercitare questo diritto di rettifica, potete rivolgervi in qualsiasi momento al nostro responsabile della protezione dei dati.

 

Diritto alla cancellazione (diritto all’oblio)

Chiunque sia interessato dal trattamento di dati personali ha il diritto di richiedere dal titolare del trattamento per questo Sito web l’immediata cancellazione dei dati personali che lo riguardano, se sussiste uno dei motivi seguenti e se il trattamento non è più necessario:

• i dati personali non sono più necessari rispetto alle finalità per le quali sono stati raccolti o altrimenti trattati;
• l’interessato revoca il consenso su cui si basa il trattamento e non sussiste altro fondamento giuridico per il trattamento;
• l’interessato si oppone al trattamento per motivi connessi alla sua situazione particolare, e non sussiste alcun motivo legittimo prevalente per procedere al trattamento, oppure l’interessato si trova in un caso di marketing diretto con annessa profilazione e si oppone per questo al trattamento
• i dati personali sono stati trattati illecitamente;
• la cancellazione dei dati personali è necessaria per adempiere ad un obbligo legale in base al diritto dell’Unione europea o di uno stato membro a cui il titolare del trattamento è soggetto;
• i dati personali sono stati raccolti attraverso servizi della società dell’informazione offerti direttamente a un minore.

Se uno dei motivi di cui sopra risulta applicabile e se desiderate ottenere la cancellazione dei dati personali conservati dal gestore di questo Sito web, potete rivolgervi in qualsiasi momento al nostro responsabile della protezione dei dati. Il responsabile della protezione dei dati per questo Sito web provvederà immediatamente a soddisfare la vostra richiesta di cancellazione.

 

Diritto di limitazione di trattamento

Chiunque sia interessato dal trattamento di dati personali ha il diritto di richiedere dal titolare del trattamento per questo Sito web la limitazione del trattamento, se si verifica una delle seguenti condizioni:

• l’interessato contesta l’esattezza dei dati personali, per il periodo necessario al titolare del trattamento per verificare l’esattezza di tali dati personali;
• il trattamento è illecito e l’interessato rifiuta la cancellazione dei dati personali e chiede invece che ne sia limitato l’utilizzo;
• benché il titolare del trattamento non ne abbia più bisogno ai fini del trattamento, i dati personali sono necessari all’interessato per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria;
• l’interessato si è opposto al trattamento per motivi connessi alla sua situazione particolare e non si è ancora effettuata la verifica in merito all’eventuale prevalenza dei motivi legittimi del titolare del trattamento rispetto a quelli dell’interessato.

Se ricorre una delle ipotesi appena descritte, potete rivolgervi in qualsiasi momento al nostro responsabile della protezione dei dati per richiedere la limitazione del trattamento dei dati personali da parte del gestore di questo Sito web. Il responsabile della protezione dei dati per questo Sito web ordinerà la limitazione del trattamento.

 

Diritto alla portabilità dei dati

Chiunque sia interessato dal trattamento di dati personali ha il diritto di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che lo riguardano. L’interessato ha inoltre il diritto di ottenere che i dati personali vengano trasmessi direttamente da un titolare del trattamento ad un altro titolare del trattamento, se ciò risulta tecnicamente fattibile e non limita i diritti e le libertà di altre persone.

Per esercitare il vostro diritto alla portabilità dei dati potete rivolgervi in qualsiasi momento al responsabile della protezione dei dati nominato in questo Sito web.

 

 

Diritto di opposizione

Chiunque sia interessato dal trattamento di dati personali ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento, per motivi connessi alla sua situazione particolare, al trattamento dei dati personali che lo riguardano.

In caso di opposizione il gestore di questo Sito web si asterrà dal trattare ulteriormente i dati personali, salvo che possiamo dimostrare l’esistenza di motivi legittimi cogenti per procedere al trattamento che prevalgono sugli interessi, sui diritti e sulle libertà dell’interessato oppure per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.

Per far valere il vostro diritto di opposizione, potete rivolgervi direttamente al responsabile della protezione dei dati per questo Sito web.

Diritto di revoca di un consenso sulla protezione dei dati

Chiunque sia interessato dal trattamento di dati personali ha il diritto di revocare in qualsiasi momento un consenso precedentemente prestato al trattamento di dati personali.

Se desiderate avvalervi del vostro diritto di revoca di un consenso, potete rivolgervi in qualsiasi momento al nostro responsabile della protezione dei dati.

 

Opposizione all’utilizzo dell’indirizzo e-mail

Con la presente ci si oppone all’utilizzo dei dati di contatto pubblicati nell’impressum, presente su questo Sito web come da obbligo, per l’invio di materiale pubblicitario e informativo non espressamente richiesto. I gestori delle pagine si riservano espressamente il diritto di intraprendere azioni legali in caso di invio non richiesto di informazioni pubblicitarie, ad esempio attraverso e-mail di spam.

 

Servizi a pagamento

Per l’erogazione di prestazioni a pagamento richiediamo ulteriori dati, quali ad esempio i dati di pagamento, necessari per poter svolgere l’incarico da voi affidatoci. Manteniamo salvati questi dati nei nostri sistemi fino a quando non scadono gli obblighi legali di conservazione.

 

Diritti d’autore

Il diritto d’autore e tutti gli altri diritti sui contenuti, le immagini, le foto o altri file presenti sul Sito web appartengono esclusivamente al gestore di questo Sito web o ai titolari dei diritti specificatamente menzionati. Per la riproduzione di qualsiasi file è necessario ottenere preventivamente il consenso scritto del titolare del diritto d’autore.

Chiunque commetta una violazione del diritto d’autore senza il consenso del rispettivo titolare, può essere perseguito penalmente e, in determinate circostanze, tenuto a risarcire il danno.

 

Esclusione di responsabilità

Tutte le informazioni presenti su questo Sito web sono state attentamente verificate. Ci impegniamo a provvedere affinché le informazioni da noi fornite risultino aggiornate, corrette e complete. Non è tuttavia possibile escludere completamente il verificarsi di errori, e per questo non possiamo assumerci alcuna responsabilità riguardo alla completezza, alla correttezza e all’attualità delle informazioni, comprese quelle di stampo giornalistico-editoriale. Le richieste di risarcimento che riguardano danni di tipo materiale o immateriale causati dall’utilizzo o dal non utilizzo delle informazioni fornite, oppure dall’uso di informazioni errate o incomplete, sono generalmente escluse.

L’editore può modificare o cancellare i testi a propria discrezione e senza preavviso, e non ha alcun obbligo di aggiornare i contenuti di questo Sito web. L’utilizzo e l’accesso a questo Sito web da parte del visitatore avviene a suo rischio. L’editore, i suoi clienti o i suoi partner non sono responsabili per danni quali ad esempio danni conseguenti diretti, indiretti o accidentali presumibilmente causati dalla visita di questo Sito web e non si assumono quindi alcuna responsabilità per tali danni.

L’editore non si assume alcuna responsabilità od onere in relazione al contenuto e alla disponibilità di siti web di terze parti a cui si può accedere attraverso link esterni presenti in questo Sito web. Per i contenuti delle pagine a cui rimandano i link sono responsabili esclusivamente i rispettivi gestori. L’editore si dissocia espressamente da tutti i contenuti esterni che possano avere conseguenze in termini di diritto penale o responsabilità civile o che risultino offendere il buon costume.

Google

Google Ads

Questo Sito web utilizza Google Conversion Tracking. Se siete arrivati sul nostro Sito web tramite un’inserzione proposta da Google, sul vostro computer viene installato un cookie da parte di Google Ads. Questo cookie di tracciamento delle conversioni viene installato quando un utente clicca su un’inserzione proposta da Google. Questi cookie scadono dopo 30 giorni e non vengono utilizzati per un’identificazione personale. Se l’utente visita determinate pagine del nostro Sito web e il cookie non è ancora scaduto, noi e Google possiamo riconoscere che l’utente ha cliccato sull’inserzione ed è stato reindirizzato a questa pagina. Ogni cliente Google Ads riceve un cookie diverso. Con i cookie non è quindi possibile effettuare un tracciamento dei clienti Ads sui siti web. Le informazioni ottenute tramite il cookie di conversione vengono utilizzate per creare statistiche di conversione per i clienti di Ads che hanno scelto il tracciamento delle conversioni. I clienti possono così conoscere il numero totale di utenti che hanno cliccato sulla loro inserzione e che sono stati reindirizzati a una pagina contrassegnata da un tag di tracciamento delle conversioni. Non ricevono però alcuna informazione che renda loro possibile identificare personalmente gli utenti.

Se non volete rientrare nel tracciamento, potete rifiutare l’installazione del cookie necessario a tale scopo, ad esempio modificando le impostazioni del browser in modo da disattivare del tutto l’installazione automatica dei cookie o bloccando i cookie provenienti dal dominio «googleleadservices.com».

Vi preghiamo di notare che non potete cancellare i cookie di opt-out se non volete che vengano registrati i dati di misurazione. Se avete cancellato tutti i cookie dal vostro browser, dovete nuovamente installare il rispettivo cookie di opt-out.

 

Google Remarketing

Questo Sito web utilizza la funzione Remarketing di Google Inc. Questa funzione serve a presentare ai visitatori del Sito web pubblicità basata sugli interessi all’interno della rete pubblicitaria di Google. Nel browser del visitatore del Sito web viene salvato un cosiddetto «cookie» che permette di riconoscere nuovamente il visitatore quando visita nuovamente siti web che fanno parte della rete pubblicitaria di Google. Su questi siti web possono essere mostrate al visitatore pubblicità che si riferiscono ai contenuti che il visitatore ha precedentemente richiamato su siti web che utilizzano la funzione Remarketing di Google.

Google, in base alle informazioni da lei stessa diffuse, non raccoglie dati personali attraverso questa procedura. Se tuttavia non desiderate che venga utilizzata la funzione Remarketing di Google potete disattivarla generalmente, utilizzando le relative impostazioni di cui all’indirizzo http://www.google.com/settings/ads. In alternativa potete disattivare l’utilizzo di cookie per la pubblicità basata sugli interessi anche attraverso il sistema proposto dalla rete pubblicitaria, seguendo le istruzioni di cui all’indirizzo http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp.

 

Google Analytics

Questo Sito web utilizzo utilizza Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google Ireland Limited. Qualora il titolare del trattamento dei dati per questo Sito web si trovi al di fuori dello Spazio economico europeo e della Svizzera, il trattamento dei dati per Google Analytics viene effettuato da Google LLC. Google LLC e Google Ireland Limited vengono di seguito definite come «Google».

Le statistiche ottenute ci permettono di migliorare la nostra offerta e di renderla più interessante per voi utenti. Questo Sito web utilizza Google Analytics anche per un’analisi dei flussi dei visitatori su più dispositivi diversi, effettuata attraverso il riconoscimento dell’utente. Se disponete di un account Google, accedendovi potete disattivare l’analisi del vostro utilizzo su più dispositivi diversi, utilizzando le impostazioni delle sezioni «I miei dati», «Dati personali».

La base giuridica per l’utilizzo di Google Analytics è l’art. 6, cpv. 1, frase 1, lett. f del RGPD. L’indirizzo IP trasmesso dal vostro browser nell’ambito di Google Analytics non viene associato da Google ad altri dati. Vi facciamo notare che su questo Sito web a Google Analytics è stato aggiunto il codice «_anonymizeIp();» per garantire l’anonimità della registrazione degli indirizzi IP. Ciò significa che gli indirizzi IP vengono elaborati in forma accorciata, in modo che non sia possibile collegarli ad una persona specifica. Qualora attraverso i dati raccolti su di voi divenisse possibile un’associazione ad una persona, il procedimento verrà subito chiuso e i dati personali verranno immediatamente cancellati.

Solo in casi eccezionali l’indirizzo IP viene trasmesso in forma completa ad un server di Google negli USA e ivi accorciato. Per conto del gestore di questo Sito web, Google utilizzerà queste informazioni per valutare il vostro utilizzo del Sito web, per redigere rapporti sulle attività del Sito web e per erogare al gestore del Sito web altri servizi collegati alle attività del Sito web e all’utilizzo di internet. Per i casi eccezionali in cui i dati personali vengono trasmessi negli USA, Google è soggetta allo scudo UE-USA per la privacy, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

Google Analytics utilizza i cookie. Le informazioni generate attraverso i cookie sul vostro utilizzo di questo Sito web vengono generalmente trasmesse ad un server di Google negli USA ed ivi conservate. Potete impedire il salvataggio dei cookie impostando opportunamente il vostro browser; vi facciamo tuttavia notare che in questo caso potrebbero eventualmente non essere disponibili appieno tutte le funzionalità di questo Sito web. Potete inoltre impedire a Google la registrazione e l’inoltro dei dati generati dal cookie e relativi al vostro utilizzo del Sito web (compreso il vostro indirizzo IP), nonché il trattamento di questi dati da parte di Google, scaricando ed installando il plugin per il vostro browser disponibile al seguente link: disattivare Google Analytics.

Potete anche impedire l’utilizzo di Google Analytics cliccando sul seguente link: disattivare Google Analytics. In questo modo viene salvato nella memoria del vostro dispositivo un cookie di opt-out che impedisce il trattamento di dati personali da parte di Google Analytics. Vi preghiamo di notare che cancellando tutti i cookie dal vostro dispositivo, vengono eliminati anche questi cookie di opt-out, e ciò significa che dovrete nuovamente installare i cookie di opt-out se vorrete continuare ad impedire questo tipo di raccolta dei dati. I cookie di opt-out vengono installati per il singolo broswer e per il singolo computer/dispositivo, e devono quindi essere attivati separatamente per ogni browser, computer o dispositivo.

 

Google Tag Manager

Google Tag Manager è una soluzione con cui noi, attraverso un’interfaccia, gestiamo i cosiddetti tag del Sito web, che ci permettono di integrare Google Analytics e altri servizi di marketing di Google nella nostra offerta online. Tag Manager implementa l’utilizzo dei tag e di suo non elabora alcun dato personale dell’utente. Riguardo al trattamento dei dati personali dell’utente vi rimandiamo alle seguenti informazioni sui servizi di Google. Linee guida sull’utilizzo: https://www.google.com/intl/de/tagmanager/use-policy.html.

 

 

Social media

HubSpot

Il nostro Sito web utilizza HubSpot, un software di automazione per il marketing di HubSpot, 2nd Floor 30 North Wall Quay, Dublino 1, Irlanda. HubSpot è un’azienda di software statunitense con una filiale europea in Irlanda. HubSpot ci aiuta ad analizzare l’utilizzo del nostro portale. A questo scopo HubSpot utilizza i cookie.

Dati di utilizzo specifici vengono collegati personalmente a voi (ad esempio quando inserite i vostri dati in un modulo di registrazione) e salvati nel nostro CRM. Ciò ci permette di farvi pervenire informazioni e offerte predisposte specificatamente in base ai vostri interessi.

In questo ambito i vostri dati personali possono essere inoltrati anche al server di HubSpot negli Stati Uniti (USA). Per garantire un livello di protezione adeguato HubSpot aderisce allo scudo UE-USA per la privacy, con conformità certificata.

Utilizziamo HubSpot per farvi pervenire informazioni e offerte predisposte specificatamente in base alle vostre necessità. Di conseguenza deteniamo un legittimo interesse al trattamento ai sensi dell’art. 6(1)(f) del RGPD. La base giuridica per il trattamento dei vostri dati personali da parte nostra nell’ambito di utilizzo di HubSpot risiede nell’art. 6(1)(f) del RGPD.

Nell’ambito di utilizzo di HubSpot conserviamo i vostri dati personali fin quando è necessario per farvi pervenire informazioni e offerte predisposte specificatamente in base alle vostre necessità.

La fornitura dei dati personali raccolti attraverso HubSpot non è legalmente o contrattualmente obbligatoria e non è necessaria per la stipula di un contratto. Qualora non vogliate metterci a disposizione questi dati, noi non potremo inviarvi informazioni e offerte predisposte specificatamente in base alle vostre necessità.

Ulteriori informazioni sull’utilizzo dei dati da parte di HubSpot sono disponibili nella politica sulla privacy di HubSpot all’indirizzo: https://legal.HubSpot.com/de/privacy-policy.

Potete opporvi in qualsiasi momento all’utilizzo dei vostri dati, ad esempio inviando un’e-mail all’indirizzo indicato nella presente informativa sulla privacy.

HubSpot è certificato ai sensi delle condizioni dello «scudo UE-USA per la privacy» ed è soggetta ai requisiti del sigillo per la protezione dei dati TRUSTe e al quadro normativo dell’accordo fra Stati Uniti e Svizzera denominato «U.S.- Swiss Safe Harbor».

 

Facebook

Questo Sito web utilizza le funzioni di Facebook Inc, 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA. Quando visitate nostre pagine in cui è integrato un plugin di Facebook, viene stabilita una connessione fra il vostro browser ed i server di Facebook. Già a questo punto vengono quindi trasmessi dei dati a Facebook. Se disponete di un account Facebook, questi dati possono essere associati ad esso. Se non desiderate che questi dati siano associati al vostro account Facebook, disconnettetevi da Facebook prima di vistare le nostre pagine. Le interazioni, ed in particolare l’utilizzo delle funzioni di commento o i click sui pulsanti «Mi piace» o «Condividi», vengono comunque inoltrate a Facebook. Potete saperne di più visitando la pagina https://it-it.facebook.com/about/privacy.

Instagram

Nel nostro Sito web sono integrate le funzioni del fornitore di servizi Instagram. Queste funzioni sono offerte attraverso Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA. Effettuando il login sul vostro account Instagram, potete inserire un link alle nostre pagine sul vostro profilo Instagram cliccando sul pulsante Instagram. In questo modo Instagram può associare la visita delle nostre pagine al vostro account utente. Vi preghiamo di notare che noi, come fornitori delle pagine, non riceviamo alcuna informazione sul contenuto dei dati trasmessi o sul loro utilizzo da parte di Instagram. Ulteriori informazioni sono disponibili nell’Informativa sulla privacy di Instagram: http://instagram.com/about/legal/privacy/

 

Audio e video

YouTube

Su questo Sito web sono integrate le funzioni del fornitore di servizi «YouTube». «YouTube» è proprietà di Google Ireland Limited, un’azienda fondata e amministrata in base al diritto irlandese, con sede in Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda, che gestisce i servizi nello Spazio economico europeo ed in Svizzera.

Il vostro accordo legale con «YouTube» è costituito dalle condizioni che potete trovare al seguente link: https://www.youtube.com/static?gl=de&template=terms&hl=it. Queste condizioni rappresentano un accordo legalmente vincolante fra voi e «YouTube» riguardo al vostro utilizzo del servizio. Nelle Norme sulla privacy di Google viene spiegato come «YouTube» gestisce e protegge i vostri dati personali quando utilizzate il servizio.

 

E-commerce

Negozio online/webshop

Nell’ambito delle procedure d’ordine nel nostro negozio online, trattiamo i dati dei nostri clienti nel rispetto delle disposizioni legali sulla protezione dei dati della Confederazione svizzera (Legge federale sulla protezione dei dati, LPD) e del RGPD-UE per consentire la selezione e l’ordine dei prodotti e dei servizi nonché il loro pagamento, l’evasione dell’ordine e la consegna.

I dati trattati comprendono dati anagrafici (dati sugli utenti), dati di comunicazione, dati contrattuali e dati di pagamento riguardanti soggetti che possono essere nostri clienti, parti interessate e altri partner commerciali. Il trattamento avviene al fine dell’erogazione di prestazioni contrattuali nell’ambito della gestione di un negozio online, della fatturazione, della consegna e della prestazione di servizi ai clienti. A riguardo utilizziamo cookie di sessione, ad esempio per il salvataggio del contenuto del carrello, e cookie permanenti, ad esempio per il salvataggio dello stato di login.

Il trattamento avviene sulla base dell’art. 6, cpv. 1, lett. b (esecuzione di procedure d’ordine) e lett. c (archiviazione richiesta dalla legge) del RGPD. In questo ambito i dati contrassegnati come obbligatori sono necessari per l’instaurazione e l’adempimento del contratto. Inoltriamo i dati a terzi solo nell’ambito della consegna, del pagamento o di permessi e obblighi legali. I dati vengono trattati in paesi terzi soltanto se ciò è necessario all’adempimento del contratto (ad esempio su richiesta del cliente per la consegna o il pagamento).

Gli utenti possono a loro discrezione creare un account utente, in particolare per poter visualizzare i loro ordini. Nel corso del processo di registrazione vengono indicate agli utenti le informazioni obbligatorie richieste. Gli account degli utenti non sono pubblici e non possono essere indicizzati dai motori di ricerca, come ad esempio Google. Quando gli utenti eliminano il loro account, i loro dati relativi all’account vengono cancellati, a meno che la loro conservazione non risulti necessaria per motivi di diritto commerciale o fiscale ai sensi dell’art. 6, cpv. 1, lett. c del RGPD. Le informazioni contenute nell’account del cliente vengono conservate fino alla loro cancellazione, con successiva archiviazione in caso di obbligo di legge. È di responsabilità dell’utente salvare i propri dati in caso di cancellazione prima della fine del contratto.

Durante la registrazione o durante una nuova registrazione, così come durante l’utilizzo del nostro servizio online, salviamo l’indirizzo IP e la data e l’ora della rispettiva azione svolta dall’utente. Il salvataggio avviene sulla base del nostro legittimo interesse, nonché a quello dell’utente alla protezione dall’impiego abusivo o non autorizzato. Un inoltro di questi dati a terzi generalmente non avviene, a meno che ciò non sia necessario per l’esercizio di nostri diritti o che non vi sia un obbligo legale ai sensi dell’art. 6, cpv. 1, lett. c del RGPD.

La cancellazione avviene dopo la scadenza dei termini legali di conservazione e di analoghi obblighi; la necessità di conservazione dei dati viene controllata ad intervalli non regolari. In caso di obblighi legali di archiviazione, la cancellazione avviene alla scadenza degli stessi.

 

Prestatori di servizi di pagamento esterni

Questo Sito web si affida a prestatori di servizi di pagamento esterni, attraverso le cui piattaforme vengono effettuate le transazioni di pagamento fra noi e il cliente. Di seguito alcuni dei prestatori di servizi di pagamento esterni utilizzati.

PostFinance (https://www.postfinance.ch/it/dettaglio/avvertenze-legali-e-accessibilita.html)

Visa (https://www.visaeurope.ch/it_CH/termini-di-utilizzo/informativa-sulla-privacy-globale-di-visa.html)

Mastercard (https://www.mastercard.ch/de-ch/datenschutz.html)

American Express (https://www.americanexpress.com/de/legal/online-datenschutzerklarung.html)

Paypal (https://www.paypal.com/it/webapps/mpp/ua/privacy-full)

Bexio AG (https://www.bexio.com/it-CH/linee-guida/informativa-privacy)

Payrexx AG (https://payrexx.com/it-ch/datenschutzerklaerung)

Apple Pay (https://support.apple.com/de-ch/ht203027)

Stripe (https://stripe.com/it-ch/privacy)

Klarna (https://www.klarna.com/ch/it/protezione-dati/)

Skrill (https://www.skrill.com/it/informativa-sulla-privacy/)

Giropay (https://www.giropay.de/rechtliches/datenschutzerklaerung)

Nell’ambito dell’adempimento del contratto, il nostro impiego di prestatori di servizi di pagamento si basa sull’Ordinanza sulla protezione dei dati svizzera e, laddove necessario, sull’art. 6, cpv. 1, lett. b del RGPD-UE. Impieghiamo inoltre prestatori di servizi di pagamento esterni sulla base del nostro legittimo interesse in base all’Ordinanza sulla protezione dei dati svizzera e, laddove necessario, all’art. 6, cpv. 1, lett. f del RGPD-UE, per offrire ai nostri utenti modalità di pagamento sicure ed efficienti.

I dati trattati dai prestatori di servizi di pagamento comprendono fra l’altro dati sugli utenti come nome e indirizzo, dati bancari come il numero di conto o il numero della carta di credito, password, TAN e somme di controllo, nonché informazioni sul contratto, sulle somme e sui destinatari. Le informazioni sono necessarie per effettuare le transazioni. I dati inseriti vengono comunque elaborati e memorizzati solo dai prestatori di servizi di pagamento. Noi, come gestori del negozio online, non riceviamo nessuna informazione sul conto (bancario) o sulla carta di credito, ma soltanto informazioni sulla conferma (accettazione) o sul rifiuto del pagamento. In alcune circostanze i dati vengono trasmessi dai prestatori di servizi di pagamento alle centrali rischi. Lo scopo di questa trasmissione è il controllo dell’identità e della solvibilità. A riguardo rimandiamo ai termini e alle condizioni, e alle informazioni sulla protezione dei dati, dei prestatori di servizi di pagamento.

Per le operazioni di pagamento si applicano i termini e le condizioni, e l’informativa sulla privacy, dei rispettivi prestatori di servizi di pagamento, consultabili nei rispettivi siti web o nelle applicazioni utilizzate per effettuare le transazioni. Ad esse rimandiamo anche qualora desideriate ottenere ulteriori informazioni o vogliate far valere il vostro diritto di revoca o di accesso, o altri diritti dell’interessato.

 

 

Servizi e aspetti amministrativi

Servizi di agenzia

Nell’ambito dei nostri servizi contrattuali trattiamo i dati dei nostri clienti ai sensi delle disposizioni sulla protezione dei dati della Confederazione svizzera (Legge federale sulla protezione dei dati, LPD) e del RGPD-UE. Trattiamo quindi dati sugli utenti (ad esempio dati anagrafici quali nomi o indirizzi), dati di contatto (ad esempio e-mail o numeri di telefono), dati di contenuto (ad esempio inserimenti di testo, etc.), dati contrattuali (ad esempio oggetto del contratto o scadenza), dati di pagamento (ad esempio coordinate bancarie o comportamenti di pagamento), dati di utilizzo e metadati (ad esempio nell’ambito di una valutazione e di una misurazione dei risultati di attività di marketing). Fra i soggetti che rientrano nel trattamento vi sono i nostri clienti, parti interessate, clienti dell’utente, visitatori del Sito Web o dipendenti, nonché terzi. La finalità del trattamento è l’erogazione dei servizi contrattuali, la fatturazione e la prestazione di servizi ai clienti. La base legale per il trattamento deriva dall’art. 6, cpv. 1, lett. b del RGPD (servizi contrattuali) e dall’art. 6, cpv. 1, lett. f del RGPD (analisi, statistica, ottimizzazione, misure di sicurezza). Trattiamo dati necessari per instaurare ed erogare servizi contrattuali e indichiamo i casi di necessità della loro divulgazione. La divulgazione esterna di questi dati avviene soltanto ove ciò sia necessario nell’ambito di un ordine. Quando trattiamo i dati fornitici nell’ambito di un incarico, agiamo in base alle istruzioni del committente e ai requisiti legali previsti per il responsabile del trattamento ai sensi dell’art. 28 del RGPD, e non trattiamo i dati per finalità diverse da quelle specificate nell’incarico.

Cancelliamo i dati dopo la scadenza dei termini legali di conservazione e di analoghi obblighi. La necessità di conservazione dei dati viene controllata ad intervalli non regolari. In caso di obblighi legali di archiviazione, la cancellazione avviene alla scadenza degli stessi. Per quanto riguarda i dati che un committente ci ha fornito nell’ambito di un incarico, essi vengono cancellati in base ai requisiti derivanti dell’incarico, generalmente alla conclusione dello stesso.

 

Servizi contrattuali

Trattiamo i dati dei nostri partner contrattuali e delle parti interessante così come di altri committenti, clienti, acquirenti o partner contrattuali (denominati complessivamente «partner contrattuali») nel rispetto delle disposizioni legali sulla protezione dei dati della Confederazione svizzera (LPD) e del RGPD-UE ai sensi dell’art. 6, cpv. 1, lett. b del RGPD, per erogare loro i nostri servizi contrattuali o precontrattuali. I dati trattati in questo ambito, il tipo, l’entità, la finalità e la necessità del loro trattamento derivano dal rapporto contrattuale sottostante. Fra i dati trattati rientrano i dati anagrafici del nostro partner contrattuale (ad esempio nomi e indirizzi), i dati di contatto (ad esempio e-mail o numeri di telefono), i dati contrattuali (ad esempio i servizi di cui ci si avvale, i contenuti del contratto, le comunicazioni relative al contratto, i nomi degli interlocutori) e i dati di pagamento. Fondamentalmente non trattiamo una categoria specifica di dati personali, a meno che ciò non sia un elemento dello svolgimento dell’incarico o del contratto.

Trattiamo dati necessari per instaurare ed erogare servizi contrattuali e indichiamo i casi di necessità della loro divulgazione, a meno che essi risultino già evidenti ai partner contrattuali. La divulgazione a persone o aziende esterne di questi dati avviene soltanto ove ciò sia necessario nell’ambito di un contratto. Quando trattiamo i dati fornitici nell’ambito di un incarico, agiamo in base alle istruzioni del committente e alle disposizioni legali.

Durante l’utilizzo del nostro servizio online, possiamo salvare l’indirizzo IP e la data e l’ora della rispettiva azione svolta dall’utente. Il salvataggio avviene sulla base del nostro legittimo interesse, nonché all’interesse dell’utente alla protezione dall’impiego abusivo o non autorizzato. Un inoltro di questi dati a terzi generalmente non avviene, a meno che ciò non sia necessario per l’esercizio di nostri diritti ai sensi dell’art. 6, cpv. 1, lett. f del RGPD o che non vi sia un obbligo legale ai sensi dell’art. 6, cpv. 1, lett. c del RGPD.

La cancellazione dei dati avviene quando questi non risultino più necessari né per l’adempimento di obblighi di due diligence contrattuali o legali, né per il rispetto di eventuali obblighi di garanzia o di obblighi analoghi; in questo ambito la necessità di conservazione dei dati viene controllata ad intervalli non regolari. Per il resto valgono gli obblighi di conservazione previsti dalla legge.

 

Amministrazione contabilità finanziaria e simili

Nell’ambito dei compiti amministrativi, dell’organizzazione della nostra azienda, della contabilità finanziaria e dell’adempimento degli obblighi di legge, come ad esempio l’archiviazione, trattiamo i dati nel rispetto delle disposizioni legali sulla protezione dei dati della Confederazione svizzera (Legge federale sulla protezione dei dati, LPD) e del RGPD-UE. In questo contesto trattiamo gli stessi dati che trattiamo nell’ambito dell’erogazione dei nostri servizi contrattuali. Le basi giuridiche sono rappresentate dall’art. 6, cpv. 1, lett. c del RGPD e dall’art. 6, cpv. 1, lett. f del RGPD. Rientrano nel trattamento i clienti, le parti interessate, i partner commerciali e i visitatori del Sito web. La finalità ed il nostro interesse per il trattamento sono l’amministrazione, la contabilità finanziaria, l’organizzazione d’ufficio e l’archiviazione dei dati, ossia i compiti che servono al mantenimento della nostra attività, allo svolgimento dei nostri incarichi e all’erogazione dei nostri servizi. La cancellazione dei dati concernenti i servizi contrattuali e le comunicazioni relative al contratto coincide con quella dei dati descritti in queste attività di trattamento.

 

In questo contesto divulghiamo o trasmettiamo dati alle autorità finanziarie, a consulenti quali consulenti fiscali o analisti economici e ad altri incaricati ad onorario e prestatori di servizi di pagamento.

 

Inoltre sulla base dei nostri interessi commerciali conserviamo informazioni sui fornitori, organizzatori e altri partner commerciali, ad esempio al fine di metterci in contatto con loro in futuro. Questi dati prevalentemente aziendali vengono generalmente conservati permanentemente.

 

Trasmissione di dati negli USA

Nel nostro Sito web sono integrati anche strumenti di aziende con sede negli USA. Quando questi strumenti sono attivi, i vostri dati personali possono venir trasferiti al server statunitense della relativa azienda. Vi preghiamo di notare che gli USA non sono considerati un paese terzo sicuro ai sensi della legge sulla protezione dei dati dell’UE. Le aziende statunitensi sono obbligate a rilasciare dati personali alle autorità di sicurezza senza che gli interessati possano legalmente opporsi. Non può quindi essere escluso che le autorità statunitensi (ad esempio i servizi segreti) trattino vostri dati presenti su un server statunitense a fini di sorveglianza, per analizzarli o per conservarli permanentemente. Su queste procedure di trattamento noi non esercitiamo alcuna influenza.

 

Conservazione dei dati

Laddove all’interno della presente informativa sulla privacy non venga indicata una durata di conservazione specifica, manteniamo i vostri dati personali fin quando non termina la finalità del loro trattamento. Se presentate una legittima richiesta di cancellazione o se revocate il consenso al trattamento dei dati, i vostri dati personali verranno cancellati, a meno che non sussista un altro motivo giuridico valido per la loro conservazione (ad esempio periodi di conservazione legali di natura fiscale o commerciale); in quest’ultimo caso la cancellazione avviene non appena decade questa motivazione.

 

Modifiche

Abbiamo il diritto di modificare la presente politica sulla privacy in qualsiasi momento e senza preavviso. La versione valida è sempre quella pubblicata sul nostro Sito Web. Qualora l’informativa sulla privacy rappresenti una parte di un accordo fra noi e voi, in caso di aggiornamenti vi informeremo delle modifiche via e-mail o in altra modalità idonea.

 

Esclusione di responsabilità

L’autore non si assume alcuna responsabilità per l’esattezza, la precisione, l’attualità, l’affidabilità e la completezza delle informazioni.

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